понедельник, 14 апреля 2014 г.

12 лучших книг в номинации "Бизнес-книга" для России. Победители книжной премии рунета 2012 года:

Персональный коуч Оксана Мечта

1) Стив Джобс. Уолтер Айзексон.
2) Прорыв! 11 лучших тренингов по личностному росту. А. Парабеллум, Н. Мрочковский, А. Толкачев, О. Горячо.
3) Сарафанный маркетинг. Энди Серновиц.
4) Хулиганы в бизнесе. Юрий Воскресенский.
5) Построение бизнес-моделей. Александр Остервальдер и Ив Пинье.
6) Экстремальный тайм-менеджмент. Николай Мрочковский, Алексей Толкачев.
7) От "кирпича" до смартфона. Эльдар Муртазин.
8) Как стать бизнесменом. Олег Тиньков.
9) Больше денег от вашего бизнеса. Александр Левитас.
10) Действуй! Ицхак Пинтосевич.
11) Успех - дело личное. Марина Мелия.
12) Профессия - иллюстратор. Учимся мыслить творчески. Натали Ратковски.

Подробнее о книгах:
Стив Джобс. Уолтер Айзексон.
В основу биографии легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Это рассказ о жизни, полной падений и взлетов, о сильном человеке и талантливом бизнесмене, который одним из первых понял: чтобы добиться успеха в XXI веке, нужно соединить креативность и технологии.

Прорыв! 11 лучших тренингов по личностному росту. А. Парабеллум, Н. Мрочковский, А. Толкачев, О. Горячо.
Книга написана одними из лучших и востребованных тренеров России по личностному росту и включает в себя самые сильные практические тренинги. Весь материал представлен в виде пошаговых инструкций. Основной акцент сделан на проработке ключевых элементов жизни, которые коренным образом влияют на нее.

Сарафанный маркетинг. Энди Серновиц.
Как умные компании заставляют о себе говорить Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Как стать брендом, о котором пойдет молва? Эта книга - практическое руководство, как организовать свой сарафанный маркетинг.

Хулиганы в бизнесе. Юрий Воскресенский.
Герои этой книги работают не так, как это принято на российском рынке: создают независимое СМИ, не имея политических целей; рассматривают своих сотрудников как партнеров; не разворовывают средства инвесторов, а эффективно их используют; действуют в интересах аудитории.
Это одновременно история создания конкретного бизнеса - первой деловой радиостанции Business FM, и практический кейс, который будет интересен всем.

Построение бизнес-моделей. Александр Остервальдер и Ив Пинье.
Настольная книга стратега и новатора В книге описана оригинальная концепция анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson. Авторы предлагают методику, которая помогает представить работу организации как единое целое, а не совокупность обособленных функциональных подразделений и производственных операций.

Экстремальный тайм-менеджмент. Николай Мрочковский, Алексей Толкачев.
Пора перестать придумывать себе оправдания для ничегонеделания и осознать наконец, что единственное препятствие на пути к успеху - вы сами. Книга написана в форме захватывающего романа, но при этом содержит практические задания, выполняя которые вместе с героем книги, читатель начнет успевать больше и сможет многого добиться. Книга будет интересна каждому, кто хочет взять от жизни все.

От "кирпича" до смартфона. Эльдар Муртазин.
Удивительная эволюция мобильного телефона. Эта книга - уникальное исследование мира мобильной индустрии, превращенное его автором Эльдаром Муртазиным в захватывающий бизнес-триллер. Гигантские компании — Nokia, Motorola, Samsung бросают на мобильный фронт колоссальные силы, создают альянсы, охотятся за лучшими специалистами

Что читать стартаперу.

Персональный коуч Оксана Мечта
Советы от Аркадия Морейниса, создателя Главстарта и директора российского Plug&Play.

Книги, которые не надо читать
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
• Не надо читать учебники по маркетингу Котлера. Надо читать книги, где есть реальные истории, кейсы.
• Не надо читать книги вроде «Как работать 4 часа в неделю». Когда вижу такие названия, даже в руки не возьму.
• Вообще трудно находить хорошие книги. Открываешь список бестселлеров – а там муть. Это как если бы определяли самый популярный ресторан, победил бы «Макдоналдс». Только я его не жру.

Как отличить хорошую книгу
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Если автор высказывает радикальное мнение, даже спорное, значит, тут есть основная идея, а не просто книга «о бизнесе ващще». Это как стартап. Он не может быть хорошим потому, что хорошо делает 28 вещей. Он должен делать одну главную вещь.

Очень люблю, когда высказывается резкое мнение. Над этим можно подумать. Надо понимать, что нет универсальных вещей. В одном месте работает одно. В другом – другое. На то тебе и голова, чтобы с этим разобраться и применить все правильно.

Нельзя научиться делать бизнес, читая бизнес-книги. Нужно начать бизнес и в процессе читать книги, которые помогут. Пока человек не прошел через мышление к пониманию, рецепт ему ничего не даст. Если в голове ничего нет, то умножение на ноль дает ноль. А то многим чтение книжек заменяет думание.

Вот стартаперы хотят прочитать книжку о презентациях и сделать крутую презентацию. Не, так не получится. Надо сначала сделать кучу плохих презентаций, потом прочитать книжку и сделать хорошую.

Я читаю мало книг, которые читают все. Если их начинают читать все – что-то в этом не то. Ты сможешь сделать прорыв, только если знаешь что-то другое.

Книги, которые должен прочитать каждый стартапер
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
«22 непреложных закона маркетинга» Райса и Траута. Вообще у Райса можно читать все. «Позиционирование: битва за умы» была первой книгой о бизнесе, которую я прочитал. После этого я поверил, что читать бизнес-книги полезно. У меня дома полная подборка Райса и Траута, а «22 закона» есть в пяти экземплярах.

«Продавая незримое» Беквита. Это книга о маркетинге услуг, а любой бизнес в интернете по сути — сервисный бизнес.

Каждому необходимо знать, о чем книга «Lean startup». Я сделал краткое изложение на русском и вывесил на сайте Startup Weekend, чтобы стартапы, которые приходят ко мне, не жаловались, что не нашли или не читают на английском. Идите и читайте.

Venture Deals: Be Smarter Than Your Lawyer and Venture Capitalist – книга о том, как читать условия инвестиционных договоров.

Последние прочитанные книги
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Одна книга вот-вот станет прочитанной – книга о том, как устроен Y Combinator. Она вышла сегодня ночью и я ее предзаказал для Kindle.

«Голубой океан» – полезная книжка, хоть для меня она не была крышесносной. Люди, которые работали со мной еще над price.ru, мне говорят: «Ты ж нам это еще 15 лет назад рассказывал, просто не назвал этого «голубым океаном».

Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability. Это про юзабилити, далеко от бизнеса, но полезно для понимания общих принципов интерфейса. Задача стартапа – чтобы тобой начали пользоваться. Важно донести главное до юзера. И вообще, когда я говорю «книга для бизнеса», это не всегда книга, в названии которой есть слово «бизнес».

How to measure anything. О том, как делать прикидки. Вот сколько настройщиков пианино в США? Вы скажете, не знаю, а ведь вы должны уметь ответить. Скажем, стартап делает софт для настройщиков пианино. Спросишь у них, какой объем вашего рынка? А они: «Ну откуда мы знаем…» Надо уметь считать все, хотя бы грубо оценивать.

«Черный лебедь» – популярная книга среди стартапов. Но многие понимают ее буквально. Не надо думать, что если ты прочитал книгу про черного лебедя, то ты и есть черный лебедь. 90% сделают именно такой вывод – о, это я! И к книге полезно почитать статью Пола Грэма «Black Swan farming» . Весь венчурный бизнес о том, чтобы находить черных лебедей. Чем менее очевиден успех проекта, тем больше у него шансов стать черным лебедем. Парадокс.

Книги, которые должен прочитать каждый инвестор
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Ничего не надо читать. Пока не просрешь свой первый фонд или свой личный миллион, точно можно не читать. Первый фонд комом. Все равно все пойдет псу под хвост.

PS: Мы будем регулярно выпытывать названия полезных книжек у фаундеров и инвесторов, если этот пост вам понравится, и вы будете активно нажимать"поделиться с друзьями". Спасибо за любой фидбек.

Как написать маркетинг кит

Персональный коуч Оксана Мечта

Маркетинг кит – это продающая презентация вашего бизнеса. Скажите, сколько презентаций вы читали в своей жизни? Наверняка больше сотни. И все они похожи одна на другую. При выборе компании люди часто ориентируются не на сухие цифры и логику. В большинстве случаев, человек принимает решение на эмоциональном уровне, а уже затем его объясняет себе логически.

Маркетинг кит – это эмоциональная презентация вашего бизнеса. В чем-то она напоминает живого продавца. Как правило после переговоров стороны берут время на обдумывание решения. Именно в этот момент, когда активные переговоры уже закончились, маркетинг кит помогает поддерживать искру эмоций, так называемое послевкусие. Когда продавец покинул территорию потенциального Клиента, начинает «продавать» маркетинг. Надеюсь, я вкратце пояснил зачем нужен этот инструмент для заключения сделки.

Как же его составить? Существуют определенные правила и последовательность, которые позволяют нам зажечь клиента.

Итак, начнемс…

1. Маркетинг кит должен быть оформлен красиво. У него должна быть продающая обложка. У Клиента должно возникнуть желание открыть вашу презентацию как только он на нее взглянет.

2. На 1 странице вы описываете 5-10 типовых проблем, которые могут возникнуть у вашего Клиента. Ключевой момент – описание проблем должно быть эмоциональным. Клиент должен увидеть в этих проблемах себя, свою историю. Пишите те проблемы, которые вы можете решить. Напишите, как вы их можете решить Клиенту.

3. Напишите почему у Клиента появились эти проблемы. Описывайте те обстоятельства, которые привели к возникновению проблем. Только не надо в этом месте говорить, что Клиент виноват сам, т.к. то мало кому понравится.

4. Обязательно напишите, как клиент может решить свои проблемы самостоятельно, дайте несколько простых советов. Донесите мысль, что можно все сделать и самостоятельно, но при этом вы потеряете…. (свое время, нужно будет переделывать несколько раз и т.д). Создайте впечатление, что проще обратиться к специалисту (ведь это на самом деле так)

5. Нужно написать, почему ваша компания лучшая. Пунктов 5 вполне хватит.

6. Чем вы отличаетесь от конкурентов. Выберите самую крутую компанию в городе и сравните себя с ней. Если вы не можете найти сильных преимуществ вашей компании, тогда почему Клиент должен купить у вас?

7. Отзывы от Клиентов. Идеальный отзыв должен закрывать потенциальные возражения от Клиентов. Надеюсь, вы знаете стандартные возражения, с которыми вы сталкиваетесь во время переговоров? Как правило эти возражения прорабатываются на стадии подготовки к переговорам. Ответ на эти возражения должен получить Клиент, прочитав отзывы.

8. Если вы уж уже работали с брендовыми компаниями, составьте их список на отдельной странице. Таким образом, вы сильно повысите доверие в глазах потенциальных покупателей.

9. Описываете своего идеального Клиента. 5-10 пунктов

10. Описываете с кем вы не работаете.

11. История о себе или история о компании. Пишите свою историю эмоционально, добавляйте подробности.

12. Что делать в конкретной ситуации или часто-задаваемые вопросы.

13. Тест для клиента из 5-10 вопросов. Тестом мы подводим Клиента к решению о покупке.

14. На последней страничке вы делаете вкусное предложение, от которого сложно отказаться.

Вуаля, ваш маркетинг кит готов. Помните, что это только один из элементов, который позволит вам продавать больше. Оформите его всего один раз. И помните, лучше сделанная презентация чем ее полное отсутствие.

8 ошибок старого коммерса (из личного опыта):

1. Не стоит бояться начинать. Что делают начинающие бизнесмены - тормозят, очкуют, трусят. А вдруг не получится. А вдруг я проиграю. И прочие сопли. Народ, почему вы не можете понять, если вы не начнете, то вы будете сами себя ненавидеть. Это реально так! Вам каждый день будет показываться в новостях мой паблик. Вы будете видеть своих друзей и знакомых, которые сжали потуже зад и двинулись покорять Мир. Трусость – величайший из пороков.

2. Нет сильной идеи. Такой идеи, чтобы работал по 20 часов в сутки. Чтобы искры из глаз летели, когда рассказываешь об этом клиентам, партнерам, друзьям. Идея сама по себе должна заряжать. Ребята, айфоны и раскрутка в ВК – это уже всех достало. Есть 5 игроков на рынке, которые стоят миллионы не наших денег. Но и они работали. Зачем искать чужое счастье, когда можно создать своё: черви для рыбалки оптом. Вот идея, которая зажгла одного моего знакомого и принесла миллионы. Это не попсовая идея на волне популярности продукта – это прорыв в индустрии рыбалки!!!

3. Не изучаем маркетинг. Просто не знаем, что это такое. Не учитываем воронку продаж и откуда идут клиенты. Зачем? Звонят же – это главное! Вы чего, друзья?! Самый основной источник денег – это информация, откуда идет клиент. Метрика. Что, тоже слово новое? Выучить и внедрить. Воронка продаж – интересное название? А это инструмент, который, при изменении некоторых составных частей, увеличит прибыль в 2 и более раз. Найти в сети и выучить новые слова!

4. Делай сайт. Плевать, какой. Главное, покажись Миру. Интернет, если ты не знал – это мировая вещь. Создать сайт не стоит 150 000 руб. Яндекс виртуальная визитка, uCoz, narod, бесплатные сервисы – вот тебе добра столько, что не устанешь выбирать. Сайт – это друг! Он любит дружить с людьми, они с удовольствием знакомятся с ним и оставляют свои деньги. ТЕБЕ оставляют!!! Делай сайт сейчас же!

5. Не используем директ и социальные сети. Это же самый простой и дешевый источник клиентов. Никакие журналы, газеты, баннеры на дорогах не принесут тебе стабильный поток клиентов в начале. Это огромные деньги, это невозможность проверить результат, это отсутствие результата. Сейчас нам нужен Яндекс Директ и социальные сети. Это очень дешево, это очень легко, это ПРОДАЕТ твой товар или услугу!!!

6. Как это ни банально, но нет бизнес-плана. У меня тоже не было, но в начале это было проблемой, сейчас – это ат-а-тат: есть опыт, чтобы решить проблему и порядок в голове есть, но основные пункты я всегда пишу. Бизнес-план должен быть на 2-х листах бумаги (если почерк мелкий – на одном): что ты хочешь создать, как ты это создашь, как ты это продашь, как ты будешь привлекать клиентов, как ты будешь справляться с трудностями. 5 пунктов, на которые ты должен ответить честно – для себя же делаешь. Потом добавятся пункты с налогами, юристами, глубиной рынка.

7. Базу не ведем! Кто ведет базу клиентов? Лес рук! Пиши в тетрадку или в эксель любого, кто позвонил или написал. Любого, кому ты стал интересен. Ты знаешь, что такое звонок продавцу – это 90% продаж, которые мы успешно просираем. Клиент готов получить информацию, лично пообщаться и купить. Но он уходит. Вот тут-то и пригодится база клиентов. Сообщить ему про его День рождения (а то он же забыл), про акции и подарки, про то, что вы ещё живы и рады ему всегда.

8. Проект начинаем со стартовым капиталом. Отдали макаке гранату. Опыта нет, связей нет, денег нет. И дают ему добрые дяди денежку. Которая что? Как-то теряется, спускается на телок и кокс, неправильно вкладывается. Стартовый капитал более 10 000 руб. – это непростое испытание для новичка. Нет опыта вложений, нет опыта продаж, вообще нет опыта. А свои деньги, почему-то тратить не хотим – а вдруг потеряем? Истина такова – если нужен стартовый капитал, сделай так, чтобы его было очень мало, и вложи свои деньги.

Вот та основа, которую должен знать начинающий предприниматель. Я многого не упомянул, но это самые главные мои ошибки. Надеюсь, реальный опыт бизнесмена поможет вам начать своё дело?

«Нисы» - как сказал один китайский мудрец, что означает. – «Будь храбр в выборе пути своём и стоек в дороге».

(с ) Семен Семенов

Хитрости известных брендов

Персональный коуч Оксана Мечта

Как бренды стали известными, случайно нашли истинную причину покупки товаров и смогли убедить своих потребителей покупать еще больше.

Причины покупки — это большая рекламная тайна. Как хорошо бы ни думали о себе маркетологи, им все равно не разложить по полочкам мотивы человеческого поведения и не предугадать реакцию покупателей. Они ищут инсайты, классифицируют, подводят научные базы, но несмотря на это довольно часто нащупать верную стратегию удается строго экспериментальным путем.

Почему люди выбирают именно этот бренд из всего многообразия товаров данной категории? На какое качество рекламируемого товара следует сделать главный акцент, чтобы сподвигнуть потребителя на покупку?
История развития Marlboro и появление знаменитого ковбоя широко известны . Но есть и еще один хитрый ход этого бренда, про который часто забывают.

Пачки из плотного картона с откидывающейся верхней крышечкой, являющиеся сейчас стандартом упаковки сигарет, были придуманы именно в Marlboro. И не в целях инновации или демонстрации дизайнерской мысли. А строго в рекламных целях — сделать курильщиков Мальборо ходячим каналом коммуникации.

Все дело было в том, что потребители настропалились вытаскивать сигареты из мягких пачек, не вынимая их из кармана, а значит окружающие не видели бренд. Недопустимое безобразие!

Флип-топы — именно так называются нынешние сигаретные пачки — приходилось доставать, а новое всегда привлекает внимание.

С годами, конечно же, люди научились вытаскивать сигареты и из флип-топов, не доставая пачку из кармана. Самое время придумать Marlboro новую сложную упаковку, но они не успели. Dunhill, бренд British American Tobacco, уже все сделал, еще и придав своим сигаретам более премиумный вид. Для того, чтобы достать дозу никотина из пачки Dunhill, нужно открыть не только крышечку, но и клапан. В кармане этого точно не сделать.

Более того, для пущей люксовости в Dunhill назвали этот внутренний клапан красивым словом «хьюмидор». Исторически, хьюмидор — это ящик для хранения сигар, в котором поддерживается оптимальный уровень влажности, да и аромат не улетучивается. Данхилл намекает своим потребителям, что сигареты в такой пачке приближены по качеству и ароматности к сигарам. И ничего, что пачка Данхилла обходится вам в России в 60 рублей. Зато как красиво.

Есть красивая легенда о том, как Эсте Лаудер начала продавать свои духи. У нее никак не шли дела, и ее продукцию неохотно брали на реализацию в магазины и салоны. Тогда молодая мисс Лаудер пришла в крупнейший парфюмерный магазин в Нью-Йорке и — ой! — будто бы случайно расколотила об пол флакон своих духов. Покупательницы заинтересовались, что это за дивный аромат, и магазину просто пришлось заключить с Эсте Лаудер контракт на поставку.
Как–то летом 1896 года Генри Хайнц прогуливался по Нью–Йорку, на улице он увидел рекламу обувного магазина, предлагавшего клиентам «21 стиль обуви». По аналогии, он решил написать на своих кетчупах и соусах «57 вариантов». Это число никак не было связано с реальными цифрами ассортимента, но очень нравилось Хайнцу. И впечатляло покупателей.

История бренда началась в 1879 году, когда Ларе Олссон Смит создал новый сорт водки — «Absolute Rent Bravin» («Абсолютно Чистая Водка»). Ее главное отличие — чистота, достигавшаяся методом ректификации.
В 70-х годах уже этого века Ларс Линдмарк взял «Absolute Rent Bravin» под свое крыло. Столь прекрасная водка должна была продвигаться на рынок соответствующим образом: все должно было быть «абсолютным», как и сам продукт. Гуннар Броман, занимавшийся тогда разработкой концепции продвижения, увидел в витрине аптеки традиционную шведскую медицинскую бутылку с какой-то микстурой и был потрясен ее совершенством и простотой — она и стала прототипом для тары, которую знает сейчас весь мир. Которая — во многом — и стала причиной культового статуса водки Absolut.

Производитель самых известных байков в мире уже не один десяток лет удерживает первое место по количеству «брендированных» татуировок. А началось все с того, что Harley объявил внушительные скидки на байки для тех, кто придет покупать мотоцикл с татуировкой в виде логотипа.

Мескаль — традиционный алкогольный напиток, производящийся, как и текила, в Мексике из агавы. Технически, текила — тоже мескаль, но другой разновидности и, объективно говоря, куда более лучших вкусовых качеств.

Мескаль стал популярен за пределами Мексики только благодаря трупу гусеницы, плавающему на дне бутылки. На вкус мескаля бедная личинка не влияет ровным счетом никак — это хорошо продуманный рекламный ход. Экзотика же!

Европейцы и американцы бодро пьют мескаль, а потом торжественно делят гусеничку на всех — так теперь полагается. А мексиканцы хихикают над тем, как ловко им удалось вывести свой алкоголь на мировой рынок.

Tefal в течение долгого времени считала, что основным мотивом к покупке сковород с тефлоновым покрытием является то, что приготовление на этих сковородах не требует расходования ни одного грамма масла. Однако впоследствии выяснилось, что основным стимулом к их покупке послужило то обстоятельство, что сковороды с таким покрытием очень легко моются, потому что пища не пригорает к их поверхности. Содержания рекламной кампании изменили, что значительно повысило ее действенность.

В России первые шоколадные батончики Сникерс появились в 1992 году и позиционировались, как снэк, заменяющий полноценный обед. Бывший советский потребитель долгое время не мог привыкнуть к тому, что на обед вместо супа можно съесть шоколадку, и покупал Snickers в качестве «сладкого к чаю». После того, как креативным обслуживанием бренда занялось агентство BBDO Moscow, Snickers перепозиционировали для подростков, которые в основной своей массе любят все сладкое и не любят суп.

После того как в 1960-х годах в рекламе Alka-Seltzer стали бросать в стакан с водой не одну, как раньше, а две таблетки — продажи лекарственного препарата увеличились ровно вдвое. Хитрый рекламный ход придумало агентства Tinker&Partners.
Существует аналогичная байка про гениального маркетолога, который первым придумал указать в инструкции по применению шампуня, что его следует наносить на волосы и смывать дважды, что привело к двойному росту продаж. Ну и вспомните рекламные ролики жевательных резинок в подушечках. По сколько подушечек кладут в рот герои рекламы? То-то и оно.
Главным маркетинговым финтом Pepsi считается ход во времена Великой Депрессии в Штатах, когда Пепси продавалась в бутылках по 340 мл, тогда как Coca Cola по 170. Цена при этом оставалась прежней: 5 центов за бутылку. Такой безбожный демпинг сопровождался в рекламе въедливой песенкой с текстом «Пепси-Кола попадает в цель, 12 полных унций — это много! В два раза больше за ту же монетку! Пепси-Кола — это напиток для вас».
С 1936 по 1938 год Pepsi удвоила свои продажи, спасибо Великой Депрессии. А слоган проникал в мозг американских потребителей еще 20 лет. Отчасти этой же политики «больше за ту же цену» Pepsi придерживается и сейчас, спустя 75 лет. Например, в России Coca Cola продается в бутылках по 0.5 л, а Pepsi — по 0.6.

Из истории Timberland. В начале 1980-х компания Timberland переживала тяжелые времена. Она выпускала качественные туфли-лодочки, цена которых была ниже, чем у лидера отрасли, компании Topsiders. Казалось, хороший продукт и низкая цена должны были работать на них, однако дела шли плохо. Затем в Timberland приняли очень простое решение: они подняли свои цены, так что те стали намного превосходить цены, предлагаемые Topsiders. Продажи резко возросли. Что подтверждает достоверность высказывания Дэвида Огилви «Чем выше цена, тем более желанным становится товар в глазах покупателя». Этот же прием «искусственно раздуваемого спроса» уже не один десяток лет используют luxury-бренды.

В свое время этим же путем пошел табачный бренд Parliament. Изначально его цены были ниже основного конкурента Marlboro, которым также владеет Philip Morris, и продажи были достаточно скромными. Потребителям было очень сложно выбрать среди массы предложений одинакового ценового сегмента, и они выбирали привычное, наплевав на эксклюзивность фильтра «Парламента». Бренду пришлось на год уйти с рынка и, поразмыслив, перезапуститься по куда более высокой цене.

Основатель крупнейшей сети магазинов Woolworth и изобретатель продуктовых ценнников и супермаркетов нашел верный инсайт, позволивший ему сколотить миллионы. Застенчивый и заикающийся юноша из деревни в возрасте 21 года устроился помощником продавца в небольшой магазинчик. В то время цена на товары в магазинах, расставленные на прилавке за продавцом, не указывалась. Продавец «на глаз» определял платежеспособность покупателя и называл свою цену. Далее покупатель или торговался, или уходил. Бедный Фрэнк совсем не умел и очень боялся зазывать покупателей, расхваливать товар, и торговаться. Настолько боялся, что однажды даже упал в обморок прямо во время работы. В наказание владелец магазина оставил его торговать одного на целый день, пригрозив, что если выручка будет меньше обычной дневной, он его уволит.

Перед открытием магазина Фрэнк прикрепил ко всем товарам бумажку с минимально возможной ценой (прообраз современного ценника). Весь залежавшийся товар, сваленный на складе, он выложил на огромный стол, прикрепив к нему табличку с надписью «Все по пять центов». Стол он поставил около окна так, что и товар, и табличку было видно с улицы. И трясясь от страха стал ждать покупателей, спрятавшись за прилавком.

Весь товар был раскуплен за несколько часов, а выручка за день была равна недельной. Покупатели, подержав товар в руках и увидев написанную на нем цену, не торгуясь отдавали деньги.

Фрэнк ушёл от хозяина, занял денег и открыл свой магазин. В 1919 г. империя Вулворта состояла из тысячи магазинов, а личное состояние Фрэнка составляло примерно 65 миллионов.
Знаменитая и самая продаваемая (после Библии) «Книга рекордов Гиннесса» является ни чем иным, как рекламным трюком, придуманным управляющим директором пивоваренной компании Guinness сэром Хью Бивером. В 1954 году на ужине, устроенном компанией «Вексфорд» для охотников, Хью Бивер затеял спор с кем-то из гостей, кто летает быстрее — ржанка или шотландская куропатка. Тут-то Бивера и осенило, что по всему земному шару во время таких вот небольших посиделок за кружкой пива разворачиваются настоящие споры о «самых самых». Он решил, что стоит создать книгу, где будут содержаться подтвержденные официально рекорды во всевозможных областях.

Год ушел на исследовательскую работу, и 27 августа 1955 года первая 198-страничная книга была готова. Успех был ошеломляющий: еще до Рождества она стала в Великобритании бестселлером, принеся пивному бренду неплохой доход. И сначала имя стаута Guinness влияло на продаваемость Книги, а затем и ежегодник стал помогать материнскому бренду.

В Лондоне в конце 19 века большой популярностью пользовались бренди, ром и джин. Поэтому продвигать виски было нелегко. Хитрый Томас Дюар, один из основателей фамильного бренда, выбрал неожиданную стратегию. Он нанимал подставных покупателей, которые посещали различные пабы, требуя налить им виски Dewar’s. Естественно, то отсутствовало в продаже, и они уходили. После нескольких таких приходов сам Дюар появлялся в баре и предлагал заключить контракт о поставках виски.

В 1892 году Томас Дюар отправился в кругосветное путешествие. За два года он посетил 26 стран, а на компанию стали работать 32 агента и появилось несколько экспортных компаний Dewar’s. Товарооборот компании за это время вырос в 10 раз. А Томми Дюар написал свою известную книгу «Прогулка вокруг света». На культурологических изысканиях Томаса и его высказываниях теперь строятся рекламные кампании Dewar’s по всему миру, отделяя бренд от конкурентов.

Одним из первых в Америке тизерную рекламу опробовал табачный бренд Camel в 1913 году. Решив, что верблюд это не только запоминающаяся яркая картина, но и отличный повод для рекламных нововведений, специалисты табачной компании RJR за несколько дней до поступления первой партии сигарет в продажу дали в газетах почти девяноста американских городов загадочные объявления. «Верблюды» — гласило первое из них. Спустя несколько появилось сообщение «Верблюды идут», а затем — «Завтра в городе верблюдов будет больше, чем в Азии и Африке вместе взятых»! На следующее утро перепуганные и заинтригованные американцы узнали наконец всю правду. «Сигареты “Верблюд”. уже здесь!», — гласило финальное объявление. Потрясенные необычной рекламой американцы, конечно же, попробовали Camel.
Когда в США были открыты первые магазины IKEA, уже получившие признание в Европе, продажи мебели не оправдывали никаких ожиданий. После проведенного исследования выяснилось, что хотя американцам и нравилась простота дизайна, они хотели, чтобы мебель соответствовала более крупным размерам их домов. Все, что необходимо было сделать — увеличить размеры мебели.

Ведущему химику-технологу компании Procter & Gamble Виктору Миллзу, помогавшему своей дочери ухаживать за детьми, приходилось многократно вытаскивать из под собственных внуков мокрые пеленки, стирать и сушить их. Процесс, конечно же, ему не нравился и хотелось как-то облегчить себе жизнь. Тогда в голову пришла идея одноразовой «пеленки» — складчатой прокладки с высокой поглощающей способностью, которую планировалось поместить в трусы особой формы. После нескольких экспериментов с разными материалами Миллз разработал для P&G новый продукт, который стали выпускать под торговой маркой Pampers, ставшей нарицательной .

Обычно у всех детей, после того как они съедают карамель, становятся липкими руки, и они, не долго думая, вытирают их об одежду. Леденец на палочке (изначально деревянной), который можно было сосать, держа как будто на вилке и не пачкая одежду, придумал в 1958 году Энрике Бернат. УТП продукта являлось то, что его можно было сосать, не пачкая одежду и руки. В это же время появился первый слоган Chupa Chups — «It’s round and long-lasting» (~Он круглый и долгий). Новаторскую палочку, удобную упаковку и яркий логотип авторства Сальвадора Дали оценили потребители во всех странах мира, уже более 50 лет продолжающие сосать фруктовую конфетку.

Когда напиток выводили на широкий рынок (Европа, США), основными конкурентами выступали и Coca-Cola, и Pepsi, и Molson, и Labatt, и Anheuser-Busch. Концепция у всех была схожая — они тонизировали и стимулировали, а энергетик Jolt Cola содержал помимо всего прочего еще и удвоенную, по сравнению с Red Bull, дозу кофеина.

Тогда Дитрих Матешиц пошел на рискованный шаг: искусственно завысил цену в два раза по сравнению с конкурентами, уменьшил объем тары, по форме напоминающей батарейку, и стал размещать банки в магазинах не в отделах напитков, а в любых других (обратите внимание, когда в очередной раз пойдете в магазин — банки Red Bull вместе с остальными энергетиками можно встретить чуть ли не в колбасном отделе, в том числе и в алкогольном).
Помимо этого ящики Red Bull бесплатно раздавались студентам в университетских кампусах. На студенческих пирушках Red Bull пошел на ура, поскольку по случайному и счастливому стечению обстоятельств быстро обнаружилось, что он идеально ложится на водку.Так на свет родился новый, ставший очень популярным коктейль Vodka Red Bull.

Поговаривают, что так называемые casual fridays, когда можно отойти от строгого дресс кода, принятого в крупных компаниях и сменить официальный костюм на повседневную одежду, придумала P&G в рекламных целях. В 80-е годы 20 века крупнейшая мировая компания P&G была лидером на рынке стиральных порошков в США. Но, несмотря на высокую рекламную активность, доля рынка никак не хотела расти. Тогда компания провела исследование и оценила рынок ухода за одеждой. В процентном соотношении выяснилось что порошок используют в 65% случаев, а химчистка — в 35%. Далее компания выяснила, что 70% потребителей стирального порошка работают по найму и 5 из 7 дней в неделю ходят в костюмах, которые они отдают в химчистку.