Показаны сообщения с ярлыком CTR. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком CTR. Показать все сообщения

вторник, 16 сентября 2014 г.

9 способов получать трафик без поисковиков

Способ № 1: комментарии в блогах

Найдите популярные и авторитетные блоги, тематически связанные с вашей сферой деятельности. Комментируйте публикации. Ваши комментарии должны быть предметными, интересными и полезными для других пользователей.

Если возможно, оставляйте ссылку на свой блог или профиль в социальных сетях. Однако не считайте ссылки самоцелью. Если ваши комментарии будут интересными и полезными, аудитория рано или поздно заинтересуется и найдет ваш проект по имени и фамилии комментатора.

Рекомендация: не стесняйтесь оставлять тематические ссылки на публикации в собственном блоге. Вас не назовут спамером, если вы будете ссылаться на качественный контент.

Способ № 2: ресурсы для курирования и агрегации контента

Добавьте ваш сайт или блог в популярные отраслевые агрегаторы контента. Например, интернет-маркетологам можно обратить внимание на ресурсы Growth Hackers, Inbound.org, Marketingpeople и другие.

Станьте куратором контента. Анонсируйте полезные публикации из авторитетных источников. Знакомьте аудиторию с собственными публикациями и участвуйте в обсуждениях.

Рекомендация: участвуйте только в отраслевых сообществах. Вам не нужны общетематические агрегаторы, даже если они очень популярные.

Способ № 3: отраслевые форумы

Если вы занимаетесь поисковым маркетингом, создайте аккаунт на Searchengines.guru и других популярных форумах, посвященных оптимизации и продвижению проектов в интернете. Обсуждайте актуальные темы, делитесь опытом, рассказывайте о своих подходах к работе. Не старайтесь во что бы то ни стало оставлять ссылки на свой сайт. На форумах вы работаете на свой авторитет.

Рекомендация: чтобы найти отраслевые форумы, введите в поисковую строку Google запрос «ключевое слово + inurl:forum».

Способ № 4: социальные сети

Вам подходят все соцсети: Facebook, «Вконтакте», Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google+ и другие площадки, интересные вашей потенциальной аудитории. Если вы работаете с Facebook, «Вконтакте» или Google+, вступайте в тематические сообщества и/или создавайте собственное. Курируйте контент, участвуйте в обсуждениях, спорьте, провоцируйте. Вам нужно привлекать внимание пользователей и направлять на свой сайт.

Рекомендация: регулярно публикуйте в социальных сетях полезный контент. Оставьте в профиле и в описании сообщества ссылку на ваш сайт. Вступайте в тематические сообщества и не жалейте комплиментов для качественного контента.

Способ № 5: гостевой блоггинг

Не верьте человеку-мему Мэтту Каттсу, утверждающему, что гостевой блоггинг умер. Он жив. Научитесь писать гостевые посты не ради ссылок, а ради расширения охвата аудитории. Раскрывайте аудитории ресурсов-реципиентов важные секреты, даже если в гостевой публикации нет ни одной ссылки на ваш сайт. Вас найдут и без линков, если сумеете заинтересовать читателей.

Рекомендация: используйте гостевой блоггинг, чтобы получить репутацию отраслевого эксперта. Рано или поздно это принесет вам трафик.

Способ № 6: сервисы вопросов и ответов

Речь идет о «Вопросах и ответах» Google, Ответах Mail.ru и других подобных ресурсах. Отвечайте на вопросы, связанные с вашей сферой деятельности. Помогайте пользователям решать их проблемы, не требуя ничего взамен. Вы должны завоевать репутацию эксперта.

Рекомендация: не спамьте сервисы своими вопросами и не злоупотребляйте ссылками на собственный контент. Ссылайтесь на свой сайт только в том случае, если это уместно.

Способ № 7: YouTube

Этот ресурс выделяется среди остальных социальных платформ, так как по потенциалу виральности и вовлечения пользователей видео превосходит другие типы контента. Создавайте и публикуйте собственные видеоматериалы. Делитесь с аудиторией полезными видео других пользователей. В описаниях к роликам и каналам оставляйте ссылки на свой сайт и профили в социальных сетях.

Делайте акцент на обучающих видео и гайдах. Вам не нужно публиковать их каждый день. Если вы можете снять один качественный ролик в месяц, этого достаточно.

Рекомендация: используйте рекламу на YouTube. Ваши баннеры и видео увидят заинтересованные пользователи.

Способ № 8: реклама сайта в офлайне

Оставляйте ссылки на свой сайт на брендированной продукции, полиграфических материалах, на служебных автомобилях и т.п. Попробуйте привлечь внимание мобильной аудитории, которая может посетить ваш сайт немедленно.

Рекомендация: публикуйте QR-коды со ссылкой на сайт на продукции и даже на вывесках. В эпоху мобильных гаджетов это может стать хорошим источником трафика.

Способ № 9: электронная почта

Вставьте ссылку на сайт в подпись к электронным письмам. Регулярно рассылайте подписчикам полезные письма со ссылками на ваш контент. Предлагайте подписчикам участвовать в акциях. Обратите внимание, средний коэффициент конверсии адресной электронной рассылки составляет 3,34 %.

Рекомендация: адаптируйте электронные письма к чтению на экранах мобильных гаджетов. С помощью сплит-тестов определяйте самые эффективные варианты писем.

Не будьте спамером

Вы обратили внимание, что каждый из рассмотренных способов получения трафика активно используется спамерами. Чтобы успешно применять предложенные методы, вам придется пройти по лезвию: быть активным, публиковать много контента и избегать обвинений в назойливости. Если вы сумеете это сделать, то уменьшите зависимость от капризов поисковых систем

Материал взят с сайта Texterra

#ОксанаМечта

среда, 27 августа 2014 г.

Фокус на эффективных рекламных источниках


Рекламный источник считается эффективным, если он измеряем, управляем и масштабируем.

- Измеряемость
Важно работать с актуальной статистикой показов, переходов, регистраци, затрат и покупок. Если для получения данных об источнике нужно отправить кому-нибудь письмо, подождать несколько часов (или дней), то источник не годится.

- Управляемость
Часто в рекламу нужно внести изменения уже после запуска: исправить ошибку в тексте, загрузить новую картинку или отредактировать рекламную ставку. Иногда нужно включить или выключить то или иное объявление. Если мы не можем сделать это на лету, значит мы будем терять деньги, пока ошибка не будет исправлена.

- Масштабируемость
Если источник измеряемый, управляемый и даже приносит нам по 1000 регистраций в день, но мы не можем увеличить поток до 100 000 регистраций, то, скорее всего, источник не стоит потраченных на него усилий.

- Много дешевых ошибок
Все решения мы основывали на реальных данных. Единственный надежный способ получить данные — провести эксперимент.

Поэтому на любое адекватное предложение от рекламной площадки мы отвечали: «давайте попробуем». Проводили пробную кампанию, тратили небольшой бюджет и смотрели результаты. Если результаты были плохими, закрывали площадку и забывали про нее. Если хорошими — вливали туда «боевой» бюджет до тех пор, пока источник не иссякал.

На каждую площадку, с которой мы работали приходилось по 50 и более экспериментов с разными текстами, картинками и форматами.

Самая важная метрика — ROI

Стоимость регистрации, стоимость покупателя, конверсии — все это вторично.

Для определения успешности кампании мы использовали только одну метрику — ROI. Измеряется в процентах от 0% до бесконечности.

ROI = Доход / Расход
Вся реклама настраивалась так, чтобы ROI был равен 100%. Если ROI меньше 100%, значит мы потратили больше, чем заработали. Неприкольно. Если ROI значительно больше 100%, значит мы могли вложить больше денег и получить больше хороших клиентов из этих источников. Тоже плохо.

ROI измерялся для каждого рекламного источника и для каждой кампании внутри источника. Таким образом где-то мы платили по 15 рублей за регистрацию, а где-то — по 400 рублей. И готовы были платить даже больше, потому что эти люди приносили нам гораздо больше денег.

ROI, или как оценивать эффективность рекламы

Реклама – неотъемлемая часть любого бизнеса. И онлайн-бизнес – не исключение. Ни один интернет-портал не будет приносить прибыль, если его владелец не вложит средства в рекламную кампанию. Важность рекламы понимают все, но, тем не менее, это одна из наиболее «болезненных» статей расходов. А все потому, что не все могут достаточно точно рассчитать результативность рекламы, а именно – получить данные о том, какую сумму прибыли принес конкретный рекламный канал. В таком случае трудно определить направление рекламной стратегии, установить наиболее перспективные каналы и, наоборот, те, которые не стоит развивать.

Однако на сегодняшний день вполне реально рассчитать показатель эффективности рекламы, в интернет-маркетинге сделать это еще проще.

ROI – что собой представляет?

Для определения результативности рекламы, как в оффлайновом бизнесе, так и в Интернете используется показатель ROI (в перевод на русский «отдача от инвестиций»). То есть, эффективной считается та реклама, которая приносит прибыль от продаж. Общее понятие термина ROI означает отношение прибыли, полученной от продажи товаров (услуг) к затратам на привлечение клиентов (то есть, собственно, затратам на рекламную кампанию).

Чтобы наиболее точно рассчитать эффективность всей рекламной кампании, расчеты необходимо выполнить отдельно по каждому виду рекламы, а также по каждой группе товаров.

ROI в Интернете – как определить?

Если в оффлайновом маркетинге приходится приложить немало усилий, чтобы определить ROI, то в интернет-бизнесе все обстоит проще. И тому есть несколько причин:

• во-первых, каждое действие любого пользователя достаточно легко отследить, для этого есть множество инструментов (IP-адрес, личный идентификатор и прочие). Поэтому всегда можно определить, каким именно рекламным каналом воспользовался покупатель товара;

• во-вторых, в Интернете значительно упрощается расчет чистой прибыли. В стоимость товара не включаются расходы на аренду помещения, зарплату сотрудникам, коммунальные услуги и другие. Как правило, себестоимость товара – это цена, уплаченная за товар поставщику, а полная стоимость – это цена с «накруткой»;

• в-третьих, облегчает расчеты использование аналитических систем, таких как Google Analytics или Яндекс.Метрика.

Общая формула расчета ROI в интернет-маркетинге такова: прибыль от продаж/расходы на привлечение пользователей, где прибыль от продаж – это стоимость проданного товара за вычетом всех расходов (в том числе суммы, уплаченной поставщику и средств, потраченных на привлечение пользователей).

ROI – примеры расчета

Для разных видов рекламы могут быть свои варианты расчета.

Так, например, для контекстной рекламы ROI рассчитывается так:

Количество сделанных заказов умножается на прибыль с одного заказа, таким образом, вычисляется общий доход.
От общего дохода вычитаются затраты на рекламу (стоимость одного клика умножается на общее количество произведенных кликов).
Полученный результат делится на сумму затрат на рекламу.
Допустим, владелец интернет-магазина бытовой техники и электроники размещает контекстную рекламу о продаже плазменных телевизоров.

Расчет за рекламу установлен по 25 центов за клик. За неделю было сделано 5 тысяч переходов по ссылке (5 тысяч кликов). Итого, данный вид рекламы за выбранный период (в данном случае – неделю) обошелся владельцу магазина в 1250 долларов.

Из всех пользователей, которые перешли на сайт по ссылке, 6 человек оформили заказ.

Общая сумма средств, которую заплатили данные пользователи, составляет 18 тысяч долларов. Общая себестоимость телевизоров (сумма, которая была выплачена поставщику и расходы на поставку) составляет 12 тысяч долларов. Таким образом, доход от продажи будет 18-15=3 тысячи долларов.

Теперь рассчитываем ROI. От суммы дохода вычитаем затраты на контекстную рекламу и полученный результат делим на сумму затрат на данный вид рекламы.

(3000 – 1250) / 1250 = 1,4

Ситуация вторая – владелец магазина заказал услугу e-mail-рассылки с рекламным предложением о покупке плазменных телевизоров. Недельная стоимость такой рассылки обошлась в 100 долларов. «Откликнулись» на предложение и перешли по ссылке 100 человек, из них приобрел телевизор 1 человек. Сумма, полученная от продажи, составляет 3000 долларов, а доход – 3000-2500=500 долларов.

Рассчитываем ROI.

(500 – 100) / 100 = 4

Как определить эффективность рекламы?

Итак, после проведения всех подсчетов можно делать вывод об эффективности рекламы.

Считается, что если ROI меньше единицы, то данный вид рекламы крайне неэффективный, проще говоря – убыточный.

Если ROI равно единице или чуть больше нее, то можно считать, что инвестиции окупились, но прибыль не получена (или получена, но небольшая). Поэтому назвать эффективной такую рекламу тоже трудно.

Хорошим ROI 2 и более. В этом случае можно говорить о высокой результативности рекламы.

ROI – как внедрить?

Не менее важный вопрос – это механизм подсчета ROI. Проще тем магазинам, у которых достаточно узкий ассортимент товаров (услуг). Тогда можно пользоваться подсчетом «вручную» с применением программы Excel.

Ну, а если это крупный интернет-магазин, ассортимент которого насчитывает сотни видов товаров, то целесообразней применять уже существующие программные обеспечения либо создавать новые, ориентированные на специфику работы данного магазина.

Выводы

Конечно, без незначительных погрешностей в подсчете ROI не обойтись. Но все же этот показатель дает возможность с высокой точностью определить, какой именно вид рекламы оказывает максимальное воздействие на потенциальных клиентов, и, исходя из этого, планировать рекламную кампанию в целом.

Сервисы общего анализа для сайтов



1. webmaster.yandex.ru Webmaster.Yandex [бесплатно]

Замечательная панель вебмастера от Яндекса. Она предоставляет информацию о том, как индексируются ваши сайты. Позволяет сообщить Яндексу о новых и удаленных страницах, настроить индексирование сайта , улучшить представление сайта в результатах поиска и многое другое. Если вы добавите туда свой сайт, то всегда будете знать:

- Какие проблемы возникли при индексировании в Яндексе.
- Какие страницы попали в поисковый индекс.
- Кто ссылается на страницы вашего сайта.
- По каким запросам пользователи приходят на сайт.
- Как защитить сайт от вирусов.
- Как улучшить вид сайта в результатах поиска.

Вот такой неплохой сервис. В принципе всегда его юзал и вам рекомендую, особенно если вы продвигаете сайт под Яндексом, то просто настоятельно рекомендую его сюда добавить.

2. metrika.yandex.ru/promo/webvisor WebVisor [бесплатно]

Мощный сервис для сбора информации по юзабилити сайта. Конечно это часть предыдущего сервиса и можно бы было его не описывать, но он такой мощный и не с чем не идет в сравнение, что он требует отдельного упоминания. Вообще, я считаю, это революционный инструмент в руках веб-мастера. Он показывает действия посетителей сайта! Грубо говоря, он позволяет смотреть глазами пользователя прямо в его монитор и все его действия:

- Все движения мышки.
- Клики любых клавиш мыши.
- Прокрутку любых страниц.
- Нажатия на любые клавиши клавиатуры в процессе заполнения полей - форм.
- Выделение и копирование текста.

И все эти действия можно наблюдать в режиме видео! Перематывать замедлять и останавливать просто как в плеере. Точнее это и есть плеер! С помощью Вебвизора можно наглядно увидеть, как ведут себя посетители на сайте и на основе этого провести анализ юзабилити, найти ошибки в структуре и дизайне, а как следствие повысить конверсию сайта. Очень рекомендую использовать этот сервис.

3. google.com/webmasters Google Webmasters [бесплатно]

Очень удобная панель вебмастера от Google для слежения за статистикой сайта. Позволяет собирать огромное количество статистической информации о своем сайте. Вы сможете получать данные о сканировании, индексировании и поисковом трафике, а так же уведомления о проблемах, возникающих на сайте. И вообще много чего другого интересного:

- Доступ к информации о том, как Google сканирует, индексирует и оценивает ваш сайт.
- Статистика по пользователям, которые увидели ваш сайт в результатах поиска и посетили его.
- Оповещения по электронке от Google о вредоносном ПО и об ошибках, обнаруженных на вашем сайте.
- Статистика по внешним и внутренним ссылкам.
Улучшенная индексация с помощью Sitemap вашего сайта.

И это далеко не все. Много там сладких вещей. Мне он больше нравится чем аналог Яндекса, но использую я правда их все равно вместе. Очень его советую если продвигаете под Google.

4. bing.com/toolbox/webmaster Bing.Webmasters [бесплатно]

Еще одна панель вебмастера от Bing для слежения за статистикой сайта. Тут так же много различных сервисов как и в предыдущих аналогах:

- Доступ к индексации, статистике трафика и другим данным.
- Помощь в оптимизации с помощью информации о популярности ключевых слов.
- Загрузка Sitemap для улучшения индексации
- Контроль робота, который обходит сайты.
- Работа с URL, типа блокировка и добавление.

Ну и многое другое. НЕ скажу что она как-то выделяется на общем фоне. Потому рекомендовать особо не буду, конечно, если вы не продвигаете свой сайт под Bing, в этом случаи вам просто необходимо это использовать.

5. alexa.com Alexa [бесплатно]

Если вы не знаете, что такое alexa.com, то вам только пособолезновать можно. Постараюсь быстренько пояснить. Давным-давно когда google был только еще в планах существовал сайт alexa.com. Они раздавали свой тулбар, который предоставлял всякие удобные штуки и со временем стал еще и собирать информацию о посещаемых пользователем сайтах. Так и стал он собирать у себя рейтинг сайтов с помощью этого тулбара. А мы можем теперь его использовать для комплексного анализа сайтов с помощью показателей, что собирает alexa.com. Он конечно собирает кучу информации, но самые важные для нас это следующие:

- Трафик на сайте
- Количество просмотренных страниц.
- Входящие ссылки.
- Поисковые запросы.
- Демографическая информация посетителей.
- И многое многое другое…

Вот так, используя этот сервис можно легко проанализировать любой добавленный в него сайт. А сайтов в нем миллионы, так что я думаю найдется нужный, если он конечно не совсем новенький. Кстати, очень интересный момент, рейтинг Alexa можно еще использовать и для заработка. Точнее не совсем его: его показатель важен в бирже ссылок GetGoodLinks. Соответственно чем выше в рейтинге тем больше можно заработать и наоборот. Так что дерзайте.

6. liveinternet.ru LiveInternet [бесплатно]

В интернете полно различных порталов, которые предоставляют пользователю огромный набор сервисов. И коенечно же среди них есть лидеры, дык вот к ним можно причислить и liveinternet.ru – уникальный в своем роде проект, объединяющий сервис статистики посещений сайтов, дневники пользователей, поисковую систему и почтовик начавший свою работу с 2003 года. В рамках этой статьи нам понадобится только сервис статистики. О статистике на liveinternet.ru наверное знает весь рунет. Его счетчик установлен на огромном количестве сайтов и собирает статистику почти по всему рунету. Liveinternet же, будучи бесплатным сервисом, обладает довольно неплохим функционалом:

- Количество посетителей и просмотры.
- Страницы входа и выхода.
- Дополнительная информация о посетителях (IP-адрес, регион и т.д.).
- Информация о заходах в разрезе времени.
- Показ новых и возвращающихся посетителей.
- Показ источников трафика.
- Сбор поисковых фраз с помощью, которых вышли на сайт.
- Удобный сервис отслеживания позиций сайта в Яндексе и Гугле по - ключевым фразам, которые он указал в разделе «Описание сайта».
- Учет перехода с рекламных объявлений в Google AdWords, begun.ru, - - MediaTarget и direct.yandex.ru.
- Демографические показатели аудитории (пол, возраст).
- Информация по используемым клиентам (браузеры и др.).
- Различные примочки для удобства использования.

И это далеко не все чем обладает этот сервис. Еще стоит упомянуть про их счетчики, которые настолько хороши и минималистичны, что как правило, вписываются в любой дизайн. А если хочется невидимый счетчик, то это уже платная услуга. Это наверно единственный существенный минус по сравнению с другими порталами статистики. Так что в принципе для сбора статистики для своего сайта он подойдет.

7. hotlog.ru HotLog [бесплатно]

Еще один сервис для ведения статистики сайта. Он совершенно бесплатный, для него необходимо ставить счетчик и вы будете иметь статистику посещаемости для вашего сайта, блога или форума. В HotLog присутствуют следующие функции:

- Точный счётчик посещаемости сайта
- Оперативная статистика по клику на счётчик
- Простой и удобный интерфейс работы со статистикой
- Отслеживание целей сайта и конверсий
- Печатные PDF-отчеты об аудитории сайта
- Рейтинг сайтов

Не особо выделяющийся на фоне остальных сервис статистики. Но зато там есть рейтинг сайтов, что тоже неплохо.

8. pmetrics.performancing.com pMetrics [платно/бесплатно]

Очередной сервис статистики. Но отличи этого в том, что он статистику показывает в реальном времени и можно наблюдать в режиме реального времени, как пользователи переходят по страничкам из какого региона. А так в принципе особых различий с предыдущими нет. Потому я даже и не знаю, что сказать. В общем все что есть в предыдущих есть и тут, но немного другое. Потестите, может понравится, там часть функционала бесплатно.

9. mainspy.ru MainSpy [бесплатно]

Сайт с набором различных полезных инструментов для веб-мастера и оптимизатора: определение позиции сайта, сео-анализ, проверка ссылок, проверка ответа сервера, перевод в транслит, подсчёт символов в тексте и др. Да, это не счетчик и не анализёр посещаемости, но анализ сайта производить можно (есть такой инструмент), и скорость загрузки страниц и даже IP свой определить можно. В общем сборная солянка. Стоит туда заглянуть, может именно эта солянка удовлетворит вашим всем требованиям.

среда, 2 октября 2013 г.

50 Способов Соблазнить Посетителей на Целевой Странице (Landing Page) ЧАСТЬ 4

26. Выражайтесь ясно. Говорите пользователям именно то, что они должны сделать – так вы сможете увеличить коэффициент конверсии на 173%. Поддерживайте с пользователями постоянную обратную связь – это может привести к увеличению коэффициента конверсии на 13%.

27. Используйте на странице один основной призыв к действию. Точное фокусирование вашей целевой страницы на одном основном призыве к действию может увеличить количество переходов на 15%.

28. Удалите все боковые панели – это увеличит конверсию на 25,9%.

29. Откажитесь от верхней панели навигации: удаление вашей верхней панели навигации может увеличить конверсию на 100%.

30. Не выражайтесь абстрактно. Конкретизируйте для пользователя смысл производимого им действия. Простая замена надписи на CTA-кнопке с абстрактного «Подтвердить» на конкретное «Загрузить пробную версию бесплатно» может увеличить конверсию почти на 48%.

31. Объясните пользователю, что именно он получит от вашего предложения – пусть пользователь имеет четкое представление о пользе, которую он может приобрести.

32. Увеличьте ценность вашего предложения. Вы можете предложить бонус? Отлично, но не забудьте упомянуть об этом.

33. Используйте всю мощь слова «бесплатно». Предложите бесплатный обмен товара или его бесплатную доставку. «Бесплатно» более ценно для восприятия пользователя, чем скидки. Вот пример из практики: простое добавление на страницу фразы «это бесплатно» увеличило конвертацию на 28%.

34. Сократите число препятствий. Исследования показывают следующую зависимость: чем меньше полей в лид-форме, тем больше число завершенных регистраций. Чтобы начать практическую работу с клиентом, зачастую вам нужен лишь адрес его электронной почты.

35. Будьте актуальным. Добавив на CTA-элемент слово «сейчас» или фразу «получить немедленно», вы сможете увеличить конверсию на 106%.

Привлеките внимание пользователей хорошим дизайном вашей страницы

Красивый, профессионально сделанный дизайн страницы весьма положительно влияет на конверсию – тому есть масса практических подтверждений.

Вот 10 пунктов, рассказывающих о том, как дизайн может увеличить конвертацию.
ЧАСТЬ 5

36. Выделяйтесь. Сделайте кнопки вашего призыва к действию большими, используйте контрастные цвета и увеличьте размеры шрифта. Сплит-тестирование показывает, что таким простым способом вы сможете увеличить конверсию примерно на 21%.

37. Покажите больше. Подробные фотографии продукта, его вращающиеся на 360° изображения и снимки вашего товара в процессе его использования могут увеличить коэффициент конверсии.

38. Не используйте фотографии из бесплатных банков изображений: они серые, черствые и бездушные, потому-то их все игнорируют. Разве у вас нет знакомого профессионального фотографа?

39. Используйте фотографии реальных людей, ваших настоящих клиентов – это может удвоить ваш коэффициент конверсии. Вот пример увеличения такой фотографией конверсии на целых на 102,5%.

40. Добавьте подписи к изображениям. Посетители читают такие подписи чаще, чем основной текстовый контент страницы. Не упустите эту возможность для продвижения своего предложения.

41. Применяйте «магическую силу взгляда». Используйте изображения людей или животных – пусть они смотрят на ваш призыв к действию.

42. Используйте стрелки. На примере, приведенном ниже, таким образом удалось увеличить конвертацию на 68,3%.

43. Создайте пробелы на странице. Это выделит ваш призыв к действию. Когда дизайнеры Skype увеличили пробелы на целевой странице, загрузка программ увеличилась на 5%.

44. Будьте визуально привлекательны. Хорошо сбалансированный сайт с тщательно подобранной цветовой палитрой создает у посетителя впечатление уверенности.

45. Располагайте лид-форму в верхней части страницы – посетители веб-сайтов проводят там 80% своего времени.

Еще 5 способов «разогнать» вашу целевую страницу

Можете ли еще увеличить уровень конверсии? Да, это всегда возможно. Продолжайте учиться, тестировать, ищите новые пути для улучшения целевых страниц.

46. Учитесь. Читайте материалы нашего блога, посвященные методам оптимизации конверсии.

47. Никогда не забывайте о сплит-тестировании каждого изменения на странице.

48. Анализируйте статистику. Изучайте причины отказов, показатели переходов и расходы на получение лидов (CPL).

49. Постоянно улучшайте дизайн вашей страницы. Ищите источники вдохновения в Глобальной сети.

50. Исследуйте. Пытайтесь овладеть профессиональными методами работы со словом – читайте тексты знаменитых писателей и книги великих маркетологов прошлого.

Помните! Если ваша страница не привлекательна для посетителей – вы впустую теряете трафик, вы буквально бросаете деньги на ветер.
• Остановите этот разорительный процесс.
• Поймите желания вашей целевой аудитории.
• Разберитесь со своими страхами и желаниями.
• Трезво взвесьте все риски.
• Станьте хозяином своей целевой страницы.
• Установите свои цели и двигайтесь к ним.
• Просто сделайте это.

50 Способов Соблазнить Посетителей на Целевой Странице (Landing Page) ЧАСТЬ 3

17. Не злоупотребляйте местоимениями «я» и «мы». Если вас примут за эгоиста – вам не будут доверять. Простое удаление «я» и «мы» и сосредоточение внимания пользователей на местоимениях «вы» и «ты» может увеличить конверсию на 91%.

18. Представьте доказательства ваших утверждений. Тематические исследования, статистика и результаты исследований могут сделать ваши предложения более убедительными.

19. Будьте уникальны. Никто доверяет тем, кто пользуется копиями чужих текстов.

20. Напоминайте о своей надежности. Повторно расскажите своим посетителям, почему вам можно доверять .Этот простой, но надежный способ укрепит доверие к вам.

21. Используйте разговорный тон. Если за предложением стоит конкретный «живой» человек, с ним будут общаться куда охотнее, чем с безликим брендом.

22. Добавьте социальные доказательства. Мы все уже неоднократно убеждались на практике в силе социальных доказательств.

23. Обеспечьте доверие. Четко заявите о своей политике конфиденциальности. Гарантируйте пользователям возврат денег. Не забудьте упомянуть об этой гарантии на каждой странице вашего ресурса.

24. Используйте символы доверия. Многие исследования доказывают влияние размещения ссылки на политику конфиденциальности на увеличение конверсии.Этой же цели успешно служит размещение на странице сертификатов безопасности.

25. Добавьте на целевую страницу номер контактного телефона. Это может увеличить вашу конверсию минимум на 1,8%.

Как создать убедительный призыв к действию

Вы всегда должны помнить об одной из основных аксиом веб-маркетинга: «одна целевая страница – одна цель конверсии». Итак, выберите единственную цель и сделайте ваш призыв к действию непреодолимым.

Продолжение следует...

вторник, 1 октября 2013 г.

50 Способов Соблазнить Посетителей на Целевой Странице (Landing Page) ЧАСТЬ 2

8. Используйте местоимение «ты/вы» и производные от него слова. Это слово имеет гипнотическую силу, поскольку оно обращается непосредственно к самым глубинным слоя личности посетителя. Подобный прием может увеличить конверсию более чем на 100%.

9. Уменьшите количество текста. Удаление ненужных деталей и лишних слов может увеличить коэффициент конверсии на 62%.

10. Пользуйтесь простым, понятным пользователям языком. Целевая страница энциклопедии "Британника" (Encyclopedia Britannica) увеличила коэффициент конверсии на 103% только за счет упрощения текста страницы.

11. Разбейте ваше предложение на отдельные пункты (буллеты). Так информация гораздо проще воспринимается читателями.

12. Расскажите пользователям, почему им важно воспользоваться вашим предложением. Все вы знаете легендарный слоган «Потому что ты этого достойна». Грамотно сформулированное предложение равнозначно двукратному повышению конверсии – проверено на практике!

13. Не сосредотачивайте внимание посетителей на описании технологических особенностей вашего товара/услуги. Расскажите пользователям о преимуществах и льготах вашего предложения – и верные 26% увеличения конверсии «у вас в кармане».

14. Заранее учитывайте все потенциальные возражения. Убедитесь, что вы можете убедительно опровергнуть любое из них.

15. Попробуйте заменить текст на видео. Большинство пользователей предпочтет рекламный видеоролик скучному текстовому описанию товара/услуги. Использование видео может увеличить конверсию вашей страницы на 100%. Проведите, однако, сплит-тест вашей страницы с видео и без него – видео иногда парадоксальным образом снижает конвертацию.

16. Пишите коротко. Не тратьте драгоценное время пользователей. Удалите лишние слова и замените длинные слова на короткие. Берите пример с маркетологов Apple.

Как вызвать доверие посетителей целевой страницы

У вас есть фантастический по своим качествам продукт или удивительно полезный информационный бюллетень. Ваши тексты в высшей возможной степени убедительны.

Достаточно ли этого для того, чтобы заставить посетителей нажать на CTA-элемент, подписаться или купить? Нет.

Вы должны избегать глупых ошибок в правописании и грамматике, потому что они резко снижают уровень доверия к вам. Вы должны показать, что вы искренни. Вы должны убедить пользователя в том, что вам можно доверять. Вот 9 простых тактик завоевания доверия.

Продолжение следует...

воскресенье, 29 сентября 2013 г.

«Секретный метод» увеличения конверсии на 200-300%

Времена легких заработков и простого маркетинга в Интернете, когда можно было купить пару кликов в Google AdWords или Яндекс.Директ и «бросить» трафик на сайт, сделанный «на коленке», прошли. Современные пользователи менее лояльны и терпеливы, более требовательны и экономны. Сегодняшним веб-маркетологам, практикующим в сверхконкурентной среде, приходится применять все более циничные рекламные трюки, чтобы заставить покупателей раскошелиться.

Если вы получаете доход, преобразуя на вашей целевой странице клики пользователей в прямые продажи, и ваша конверсия невелика (меньше 1%), и дела в целом идут не лучшим образом, на помощь вам идет гуру веб-маркетинга Перри Маршалл (Perry Marshall) и бросает «спасательный круг» в виде своего метода быстрого удвоения конверсии. Это не революционная стратегия.

Для того, чтобы воспользоваться ею, вам не нужно быть гением. Однако она используется многими интернет-предпринимателями, которые считают, что этот метод работает очень хорошо. Что от вас потребуется? Несколько часов свободного времени и небольшое вложение средств.

Прекратите направлять рекламный PPC и другой трафик непосредственно на продающую целевую страницу. Пусть пользователи, кликнувшие по вашему объявлению/баннеру, попадают на целевую страницу с лид-формой из одного поля (адреса электронной почты). После получения лида вам остается только настроить автоматическую рассылку писем с ссылками на оригинальную страницу с целью прямой продажи.

Почему (и как) это работает

1. Доверие не строится за один день

Этот принцип кажется очевидным, но на практике очень малое число интернет-предпринимателей строят рассчитанные на долгосрочную перспективу серьезные доверительные отношения между собой и потенциальным клиентом.

Процесс завоевания доверия занимает много времени, порой – очень много времени. Но это того стоит. Ведь вероятность того, что кто-то настолько доверяет вам, что внезапно, «с первого взгляда» купит у вас какой-нибудь дорогостоящий товар через Интернет, очень и очень мала. Как мрачно шутит по этому поводу Перри Маршалл: «У вас гораздо больше шансов выжить, подхватив вирус Эбола, чем сделать продажи на первом контакте».

Однако если вы будете продолжать поддерживать отношения с пользователем, напоминая ему о своем существовании с помощью коротких развлекательных или полезных email-сообщений, помогающих пользователю понять и решить свои проблемы, он, естественно, начнет доверять вам больше и больше, пока не будет готов купить все, что вы ему предлагаете.

2. Люди совершают небольшие покупки перед тем, как совершить большую

Гораздо проще завершить несколько небольших сделок, чем одну большую (так называемый «принцип детских шажков», Baby Steps Principle). Продать более дорогой товар или услугу будет проще тому, кто уже неоднократно покупал у вас недорогие товары – все потому, что покупатель уже доверяет вам, а также потому, что он должен без спешки согласовать дорогостоящую покупку с самым главным своим финансовым партнером – самим собой. ;)

Именно поэтому, в зависимости от специфики вашего бизнеса, качества продукции, уровня ваших цен, дизайна целевой страницы, качества текста страницы и т. д., примерно 97%-99,9% посетителей ничего не купят (так называемый bounce rate) во время первого визита. Однако приблизительно 10%-70% из них подпишутся на получение бесплатной интересной и полезной информации из ваших почтовых рассылок.

Таким образом, предоставляя пользователю возможность при первом контакте отказаться от покупки в пользу подписки на рассылку, вы получаете неплохой шанс начать процесс лидогенерации, который, в конечном счете, должен закончиться продажей. Сравните эту перспективу с вашим ничтожным шансом совершить продажу при первом контакте. А если рассмотреть эти цифры через призму стоимости за каждый конкретный клик (CPC), то становиться абсолютно ясно, что 90%, а, как правило, и все 99% вашего рекламного бюджетa идут в никуда.

3. Люди уговаривают себя на покупку в течение долгого времени

Третий принцип непосредственно вытекает из пункта номер 2 нашего списка. Старая пословица гласит: «Люди покупают тогда, когда они готовы к покупке». На самом деле механизм покупок выглядит чуть сложнее. Покупка в Интернете совершается примерно по следующему алгоритму:

пользователь находит предложение и совершает начальное ознакомление;
повторно возвращается к предложению для более тщательной проверки;
уходит с продающей страницы с мыслью о том, что хорошо было бы купить этот товар;
проверяет через поисковые системы наличие конкурирующих предложений, чтобы убедиться, что вы сделали ему хорошее предложение;
возвращается для дополнительной проверки вашего предложения;
проводит больше времени за обдумыванием предложения и поиском аналогов в Интернете;
еще раз проверяет ваше предложение;
и экспромтом совершает покупку.
Обычно вы покупаете не «по расписанию», а просто потому, что настало нужное время. И это нужное время наступило потому, все ваши предыдущие поступки образовали некую «критическую массу». Однако если бы вам нужно было совершить покупку немедленно, «здесь и сейчас», вы, взвесив все аргументы «за» и «против», вероятнее всего отказались бы от сделки.

Все вышеперечисленные принципы работают и в B2B-маркетинге. Как правило, продукты, продвигаемые в это сфере, предлагаются в соответствии с некими обязательными объективными критериями, предъявляемыми к товару/услуге. Но основополагающий принцип и для B2B- и для B2C-маркетинга один и тот же: людям нужно время, чтобы принять решение.

Дайте им слишком мало времени, и они откажутся от покупки (они боятся принять неверное решение под внешним давлением). Дайте им достаточно времени, чтобы как следует обдумать ваше предложение, устранив всяческое давление на пользователей – и они, в конечном итоге, станут вашими клиентами.

Что получится, если соединить эти 3 принципа?

Теперь подумайте о том, как вышеперечисленные пункты 1, 2 и 3 соотносятся друг с другом, каково их взаимовлияние. Используя продающую страницу напрямую, вы имеете ничтожно малый шанс (1-3%) на то, что у вас сделают покупку.

Но, задействовав методы email-маркетинга, и используя платный трафик в первую очередь для лидогенерации, вы получаете вероятность 30-40%, что ваши лиды станут вашими постоянными клиентами.

Дополнительные рекомендации и предостережения

1. После получения лида вы можете настроить автоматическую рассылку серии писем вашему респонденту. Однако имейте в виду, что для получения вашей рассылки необходимо подтверждение подписки (double opt-in), а это приводит к снижению конверсии; либо ваш потенциальный клиент получает письма без подтверждения (single opt-in), в этом случае возрастает вероятность бана со стороны провайдера рассылок.

2. Описанный метод не подходит интернет-магазинам с большим ассортиментом товаров.

3. Частота получения рассылки и ее содержание зависят от многих параметров. Чтобы понять стратегии email-маркетинга, обратитесь к инфобизнесменам, они знают в этом толк.

4. Используйте ремаркетинг, тем самым еще больше увеличивая свои шансы на успешную конвертацию.

5. Целевая страница с лид-формой обязательно должна содержать ссылку на страницу «Принципы работы и политика конфиденциальности», в противном случае вы не сможете работать с PPC-платформами, особенно Google AdWords и Facebook.

6. Дизайн имеет значение! Чем профессиональнее выполнен дизайн целевой страницы, тем выше шанс на доверие со стороны пользователей и успешную конвертацию.

7. Не забывайте настроить страницу благодарности и показать пользователю, что именно он получит от подписки, повысьте его лояльность.